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市旅游局开办“旅行社质监与企业管理讲座”

2015-04-21

市旅游局开办旅行社质监与企业管理讲座
4月21日,大连市旅游协会举办了“2014年旅行社质量监督与企业管理讲座”,市旅游局曾武灵副局长、市旅游局有关处室、事业单位及全市各旅行社负责人等200余人参加培训。会上,邀请曾任浙江省旅游质量监督管理所副所长和浙江省旅游法研究会副会长的黄恢月老师以及北京市旅游委法律顾问李川老师进行授课。
针对我市部分旅行社和旅游从业人员对《中华人民共和国旅游法》相关条款模糊认识、理解不到位问题情况。为使旅行社准确把握法律要求,深刻理解相关内容,提高企业守法经营,提高行业行政部门事前管理能力,规范旅游市场秩序,经过深入调查研究,大连市旅游协会组织了上述专题讲座。讲座为期一天,共分《旅游法背景下旅行社的经营风险防范》和《旅游法精神指导下的旅行社质监与规范管理》两个主题专场。在《旅游法背景下旅行社的经营风险防范》讲解中,黄恢月老师结合自身质监工作经验,以真实案例形象生动的揭示旅行社经营中的服务、合同、安全等各种纠纷及隐患,并对各种风险应对进行系统阐述,提高了各旅行社风险防范意识和防范能力。《旅游法精神指导下的旅行社质监与规范管理》专题中,李川老师以法律人的专业角度,对旅游法中重要法条解读,通过《旅游法》与以往法规、规章等的对比、以问题为切入点展开分析等手法,简明、扼要的将《旅游法》尽收眼底,为旅行社规范运行查漏补缺。
此次讲座,市旅游协会向各旅行社共发放2000余本《旅游法》学习手册。与会的旅行社负责人对讲座效果、送知识到企业的行为表示一致认可。